SCHADEN BEI ANKUNFT:
Bitte senden Sie Fotos und Videos an unseren Kundenservice, wenn Ihr Produkt beschädigt ankommt. Nach Überprüfung des Supports und Bestätigung des Falls haben Sie zwei Optionen: Wir senden Ihnen ein neues Produkt oder erstatten Ihnen 100%.
DEFECTIVE ODER BROKEN NACH DER NUTZUNG:
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, um Probleme zu melden. Wenn das Produkt in diesem Zeitraum nicht funktioniert oder defekt ist, können Sie es auf Ihre Kosten an uns zurücksenden, und wir erstatten den Betrag in Form von Store Credit, damit Sie Ihr neues Produkt erneut bestellen können.
ÄNDERUNG DER MEINUNG:
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Produkts Zeit, um es an uns zurückzusenden. Wenn Sie diesen Prozess einleiten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir senden Ihnen eine Rücksendeadresse. Bitte beachten Sie, dass wir nur Rücksendungen für unbenutzte, ungewaschene Produkte in der Originalverpackung akzeptieren.
AUSTAUSCH:
Wenn Sie Ihr Produkt umtauschen möchten, haben Sie 14 Tage nach Erhalt Zeit. Bitte beachten Sie, dass das Produkt unbenutzt und in der Originalverpackung sein muss. Sie müssen es auf Ihre Kosten an uns zurücksenden. Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected], um Ihnen bei diesem Prozess zu helfen.
FALSCHES PRODUKT:
Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, um es auf Ihre Kosten an uns zurückzusenden, und wir erstatten Ihnen 100%.
Für Hilfe kontaktieren Sie uns unter [email protected] .